Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Yeva Storoshchuk
NIF: Z0750408S
Nombre comercial: Manicura Pazuri
Dirección: Calle de Zacarias 1, Primera Planta (entrada de Alma Fit Gym), 28600 Navalcarnero (Madrid), España
Teléfono: +34 614 01 67 44
Correo electrónico: [email protected]
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y citas en el establecimiento.
Atender consultas realizadas a través de formularios, teléfono o WhatsApp.
Gestionar la relación con clientes.
Gestionar pagos y facturación.
Enviar comunicaciones informativas o promociones cuando exista consentimiento.
Mejorar los servicios y la experiencia de usuario en la web.
Garantizar la seguridad del establecimiento mediante sistemas de videovigilancia.
3. Datos personales recogidos
Los datos que pueden recogerse son:
Nombre y apellidos
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Información relacionada con reservas y servicios contratados
Estos datos pueden recogerse a través de:
Formularios de la web
Sistema de reservas online
Comunicación telefónica o WhatsApp
Atención presencial en el establecimiento
No se recogen historiales médicos ni datos clínicos.
En caso de detectarse infecciones, hongos u otras afecciones visibles que puedan impedir la realización del servicio, el establecimiento podrá rechazar la prestación del mismo y recomendar acudir a un profesional sanitario cualificado.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
Ejecución de un contrato o prestación de servicios (gestión de citas).
Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del responsable para mejorar los servicios y garantizar la seguridad del establecimiento.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras exista relación comercial o contractual.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o administrativa.
Hasta que el usuario solicite su supresión.
Las grabaciones del sistema de videovigilancia se conservarán durante un máximo de 30 días, salvo cuando deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la seguridad de personas o instalaciones.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios al responsable, tales como:
Proveedor de hosting (Hetzner, Alemania).
Plataforma de reservas LatePoint.
Google (Google Analytics y Google Ads).
Meta (Pixel publicitario).
PayPal (pagos online).
Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la web.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican medidas adecuadas de protección de datos.
Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre bajo garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
Adjuntando copia de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Más información:
https://www.aepd.es
8. Seguridad de los datos
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Uso de imágenes
En caso de que se tomen fotografías de trabajos realizados (por ejemplo, imágenes de uñas o manos) para fines promocionales, se solicitará el consentimiento previo del cliente cuando sea necesario.
Las imágenes se utilizarán exclusivamente con fines promocionales relacionados con la actividad del establecimiento.
10. Videovigilancia
El establecimiento dispone de sistema de videovigilancia con la finalidad de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
Las grabaciones se conservan durante un máximo de 30 días.
Las imágenes podrán ser facilitadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando sea necesario.
11. Cambios en la política de privacidad
Manicura Pazuri se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.